Mejorar en la gestión y en los sistemas de organización es el objetivo básico de todo centro educativo que trabaje en la calidad y en la búsqueda de la excelencia.

A través de la Autoevaluación aprendemos de forma inteligente de los aciertos y errores, propios y ajenos. De forma directa, sin intermediarios. Son las personas que trabajan en un centro los verdaderos protagonistas de cualquier proceso de cambio y mejora.

El modelo EFQM ofrece a los centros una serie de criterios, estableciendo un orden sistemático de los factores más críticos, que le van a permitir mejorar el buen funcionamiento de la organización, realizar una gestión más eficaz y obtener los mejores resultados.

La sistematización y estructura que nos ofrece el Modelo EFQM se basa en la utilización de hechos y datos, evitando así los errores derivados de la subjetividad. Es por tanto un soporte consistente y coherente sobre el que fundamentar el análisis de la realidad y la posterior toma de decisiones.

Nos aporta también un marco conceptual y un lenguaje común, facilitando la homogeneidad en su funcionamiento y en la aplicabilidad por parte de todos los agentes implicados.

Los 9 criterios del Modelo EFQM se dividen en "Agentes Facilitadores" y "Resultados". Los 5 primeros criterios abarcan todo lo que la organización hace y cómo lo hace (Facilitadores). Los 4 criterios restantes, o de "Resultados", establecen lo que el centro debería medir y analizar para poder diagnosticar la situación en la que se encuentra y diseñar áreas de mejora que le permitan avanzar en la calidad y la excelencia.